◆キャンセルポリシー


レッスンをキャンセルされる際は必ずご連絡ください。

 

【体験レッスンのキャンセル】

前日の20時までにご連絡ください。

無断キャンセルされた場合は、今後の受講をお断りしております。

 

 

【個人レッスン、グループレッスン(対面・オンライン)のキャンセル】

キャンセルをされる際は必ずご連絡ください。前日の20時までは無料です。

 

20時以降はキャンセル料(レッスン料と同額)を申し受けます。

(学校や仕事の都合、体調不良などご自身の都合、日時間違い、無断欠席等も含みます)

 

※これらのケースではキャンセル料は頂きません。

・ライフラインが寸断されるレベルの天災

・忌引き

 

予測可能な事項につきましては、前日20時までにご連絡ください。

10分以上遅刻される際はご連絡ください。15分以上ご連絡がない場合は、こちらからご連絡させていただきます。 

 

        

●レッスン日程の変更(個人レッスン)

前日20時までにご連絡ください。

ご予約日内での時間変更は、空きがあれば前日20時以降でもキャンセル料なしで受け付けます。

 

前日20時以降で他の日時に変更ご希望の場合は、キャンセル料(レッスン料と同額)を申し受けます。

 

 

●長期お休み、レッスン休止、やめたい時

1か月前までにお知らせください。